Expédition gratuite au Canada pour les achats de 75$ et +



Modalités et conditions de vente

Modalités et conditions de vente:

  • À moins d'avoir spécifié lors de l'achat que vous désirez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 a 7 jours ouvrables. *Notez que les boîtes postales ne seront pas admises pour la livraison.
  • Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone ou bien par courriel afin d'avoir une approbation. *Le remboursement et/ou l'échange seront valides seulement si le produit est défectueux ou bien s'il comporte une anomalie. Cela est permis seulement si l'emballage est intact et si le produit n'a pas été porté. 
  • Les marchandises doivent être retournées accompagnées d'une copie de la facture et du numéro d'autorisation. Toute marchandise doit être retournée dans son emballage original. 
  • Un produit retourné sans numéro d'autorisation entraînera son rejet et vous sera retourné a vos frais.
  • Vous disposez d'une période de 7 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement (si le bien est défectueux ou bien qu'il comporte une anomalie).
  • Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture, vous en serez avisé par courriel et/ou par téléphone. 
  • Si le produit a été porté il n'y a aucun échange possible ni remboursement possible. 
  • Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.

Si vous avez des questions, il nous fera plaisir de vous répondre. Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous: